Expédition
Nous sommes ravis de vous envoyer du Happy Mail !
Notre boutique est située à Guelph, Ontario, Canada et nous expédions partout au Canada et aux États-Unis d'Amérique. Notre objectif est d'expédier toutes nos commandes dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
Au fur et à mesure que vous lisez sur les options d'expédition, veuillez comprendre ceci -
L'expédition standard est Courrier aux lettres surdimensionné et est envoyé par Postes Canada. Cette forme de livraison est la plus économique, mais elle prend le plus de temps et n'a AUCUN SUIVI. Le choix de cette méthode d'expédition est à la seule discrétion du client. Ne vous inquiétez pas - les choses se passent généralement bien, mais cela doit être dit car nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus ou volés.
Nous prenons des photos de tous nos colis d'expédition standard entrant dans la boîte aux lettres comme preuve d'expédition afin que vous ayez l'assurance que votre article a été expédié. Postes Canada est un service de livraison réputé et il y a très rarement des problèmes de perte de colis, mais il peut y avoir des retards aux heures de pointe. En tant que tel, veuillez sélectionner la livraison standard à vos risques et périls.
OPTIONS D'EXPÉDITION ET DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
AU CANADA
- Courrier standard (3-14 jours ouvrables, pas de suivi)
- Accéléré (1-7 jours ouvrables avec suivi)
- Xpresspost (1-3 jours ouvrables avec suivi)
- Le ramassage local gratuit est également disponible pour ceux qui se trouvent à Guelph ou à proximité.
VERS LES ÉTATS-UNIS
- Courrier standard (7-30 jours ouvrables, pas de suivi)
- USPS First Class (2-5 jours ouvrables avec suivi).
"Hein ? Comment expédiez-vous USPS depuis le Canada ?"
Grande question !
Nous nous sommes associés à une entreprise de livraison incroyable qui rend cela possible ! Nous leur déposons nos colis américains, et ils les conduisent de l'autre côté de la frontière pour les livrer directement de l'USPS.
Très facile!
Cela évite les douanes, est super rapide par rapport à l'option internationale de Postes Canada et est beaucoup plus économique, ce qui nous aide à maintenir nos frais d'expédition aux États-Unis aussi bas que possible !
* Divulgation complète - Cette entreprise est hors de la ville de notre magasin, nous effectuons donc actuellement nos livraisons américaines tous les 5 à 7 jours. Au fur et à mesure que nous nous rapprochons des fêtes communément célébrées (c. Les colis chargent le camion le jour où nous les déposons et commencent leur voyage à travers la frontière !
"J'ai besoin de mon article d'ici le (insérez la date ici). Arrivera-t-il à temps ?"
Encore une bonne question !
Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez, de la proximité de la chronologie souhaitée ET de la méthode d'expédition que vous choisissez. Nous recevons tout le temps des questions d'expédition urgentes et nous faisons de notre mieux pour toutes les satisfaire. Nous avons réussi à obtenir une mariée son Flower Kid Fanny Packs de Guelph à son mariage dans l'Illinois en 6 jours à compter de la date de commande à la date de livraison, et des sacs de Pâques à Hawaï en 4 jours d'expédition en utilisant USPS.
Voici la clé, je vais le dire fort pour les gens à l'arrière -
SI VOUS AVEZ UNE DEMANDE URGENTE OU QUE VOUS VOUS RAPPROCHEZ DE LA DATE SOUHAITÉE À L'ESPRIT (c'est-à-dire l'anniversaire de grand-mère dans deux semaines), NE SÉLECTIONNEZ PAS L'EXPÉDITION STANDARD !
Je ne saurais trop insister là-dessus ! L'expédition standard peut être imprévisible, n'a pas de suivi et ne comporte aucune garantie de livraison. De plus, l'expédition standard peut prendre plus de temps pendant les hautes saisons postales (c'est-à-dire Noël, les épidémies de Covid 19 et les pénuries de personnel postal). Ceci est hors de notre contrôle. Si vous êtes pressé pour votre commande, veuillez planifier en conséquence lors de la sélection de l'expédition à la caisse. Une fois que nous expédions, les commandes ne sont plus entre nos mains et sont sous la garde et le contrôle de Postes Canada.
"Quel est le coût de l'expédition ?"
La meilleure façon d'estimer les frais d'expédition est de se référer aux options d'expédition à la caisse. Si vous avez besoin d'un suivi, assurez-vous de sélectionner cette option lors du paiement. Encore une fois, notre expédition standard option ne fait pas inclure le suivi.
N'oubliez pas - les commandes de 100 $ CAN ou plus sont admissibles à une livraison GRATUITE ET SUIVIE !
- ENCORE UNE CHOSE -
Veuillez noter qu'il est de la responsabilité du client de s'assurer que les informations d'expédition sont exactes . Étant donné que nos délais d'expédition sont censés être assez rapides, il est important que toutes les modifications nécessaires soient apportées immédiatement. Veuillez nous contacter à info@honouryoushop.com pour toute modification ou préoccupation et nous ferons de notre mieux pour appliquer ces corrections. Une fois qu'une étiquette d'expédition a été achetée, les modifications d'expédition ne peuvent pas être effectuées sans frais supplémentaires.
« Attendez ! Expédiez-vous à l'international ? »
Malheureusement non. Honor You n'offre pas actuellement d'expédition à l'extérieur du Canada ou des États-Unis d'Amérique.