Envío
¡Estamos muy emocionados de enviarte Happy Mail!
Nuestra tienda está ubicada en Guelph, Ontario, Canadá y enviamos a todo Canadá y los Estados Unidos de América. Nuestro objetivo es enviar todos nuestros pedidos dentro de 1-5 días hábiles.
A medida que lea sobre las opciones de envío, comprenda esto:
El envío estándar es Correo de carta de gran tamaño y se envía utilizando Canada Post. Esta forma de envío es la más económica, pero es la que más tarda y NO TIENE SEGUIMIENTO. La elección de este método de envío queda a criterio exclusivo del cliente. No se preocupe, las cosas suelen salir bien, pero es necesario decirlo, ya que no podemos responsabilizarnos por paquetes perdidos o robados.
Tomamos fotografías de todos nuestros paquetes de envío estándar que ingresan al buzón como prueba de envío para que tenga toda la seguridad de que su artículo ha sido enviado. Canada Post es un servicio de entrega de confianza y muy rara vez hay problemas con los paquetes perdidos, pero puede haber retrasos en las horas pico. Como tal, seleccione Envío estándar bajo su propio riesgo.
OPCIONES DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS
DENTRO DE CANADÁ
- Correo estándar (3 a 14 días hábiles, sin seguimiento)
- Acelerado (1-7 días hábiles con seguimiento)
- Xpresspost (1-3 días hábiles con seguimiento)
- La recogida local gratuita también está disponible para aquellos en o cerca de Guelph.
A LOS ESTADOS UNIDOS
- Correo estándar (7 a 30 días hábiles, sin seguimiento)
- USPS First Class (2-5 días hábiles con seguimiento).
"¿Eh? ¿Cómo se envía USPS desde Canadá?"
¡Gran pregunta!
¡Nos hemos asociado con una increíble empresa de entregas que lo hace posible! Les entregamos nuestros paquetes estadounidenses y ellos los llevan al otro lado de la frontera para entregarlos directamente desde USPS.
¡Pan comido!
¡Esto salta las aduanas, es súper rápido en comparación con la opción de correo internacional de Canadá y es mucho más económico, por lo que nos ayuda a mantener nuestros costos de envío a los EE. UU. lo más bajos posible!
* Divulgación completa: esta empresa está fuera de la ciudad de la ubicación de nuestra tienda, por lo que actualmente estamos haciendo nuestras entregas estadounidenses cada 5 a 7 días. A medida que nos acercamos a los días festivos comúnmente celebrados (es decir, el Día de la Madre, Navidad, etc.), aumentamos las entregas a cada 3 o 4 días para brindarles la mejor oportunidad de llegar a tiempo. ¡Los paquetes cargan el camión el día que los dejamos y comienzan su viaje a través de la frontera!
"Necesito mi artículo antes del (inserte la fecha aquí). ¿Llegará a tiempo?"
¡Otra buena pregunta!
Depende de dónde se encuentre, qué tan cerca esté de la línea de tiempo deseada y qué método de envío elija. Recibimos preguntas urgentes sobre envíos todo el tiempo y hacemos todo lo posible para atenderlas. Hemos logrado llevar una riñonera de Bride her Flower Kid de Guelph a su boda en Illinois en 6 días desde la fecha del pedido hasta la fecha de entrega, y bolsas de Pascua a Hawái en 4 días de envío usando USPS.
Aquí está la clave, voy a decirlo en voz alta para la gente de atrás -
SI TIENE UNA SOLICITUD URGENTE O ESTÁ CERCA DE LA FECHA DESEADA EN MENTE (es decir, el cumpleaños de la abuela en dos semanas), ¡NO SELECCIONE EL ENVÍO ESTÁNDAR!
¡No puedo enfatizar esto lo suficiente! El envío estándar puede ser impredecible, no tiene seguimiento y no ofrece garantías de entrega. Además de eso, el envío estándar puede demorar más durante las temporadas postales pico (es decir, Navidad, brotes de Covid 19 y escasez de personal postal). Esto está más allá de nuestro control. Si tiene prisa por su pedido, planee en consecuencia al seleccionar el envío al finalizar la compra. Una vez que enviamos, los pedidos están fuera de nuestras manos y están bajo el cuidado y control de Canada Post.
"¿Cuál es el costo del envío?"
La mejor manera de estimar el costo de envío es consultar las opciones de envío al finalizar la compra. Si necesita seguimiento, asegúrese de seleccionar esta opción al finalizar la compra. Nuevamente, nuestro envío estándar opción no es incluir seguimiento.
No lo olvide: ¡los pedidos de $ 100 CDN o más califican para envío GRATUITO CON SEGUIMIENTO!
- UNA COSA MÁS -
Tenga en cuenta que es responsabilidad del cliente garantizar que la información de envío sea precisa . Dado que el tiempo de respuesta de nuestro envío está destinado a ser bastante rápido, es importante que cualquier cambio necesario se realice de inmediato. Póngase en contacto con nosotros en info@honouryoushop.com con cualquier cambio o inquietud y haremos todo lo posible para aplicar esas correcciones. Una vez que se ha comprado una etiqueta de envío, no se pueden realizar cambios de envío sin cargos adicionales.
"¡Espera! ¿Hacen envíos internacionales?"
Lamentablemente no. Actualmente, Honor You no ofrece envíos fuera de Canadá o los Estados Unidos de América.